Cashless

La pulsera conectada RFID llamada GAROPASS se invita una vez más al festival !

A principios de junio toda la gente del festival podrá conectarse en la pagina web GAROROCK para crear una cuenta Garocash y acreditarla,

Control de acceso simplificado
Cada puerta podrá validar más de 2 000 pulseras por hora, lo que reduce considerablemente el tiempo de espera. El sistema controla los accesos a todos los espacios, lo que permite el acceso a cada parte del festival sin ningún problema.

Monedero electrónico/ Cashless
Podréis presupuestar vuestro fin de semana en el festival gracias a la cuenta Garocash que podréis crear gracias a nuestra página web. Los créditos inscritos sobre la cuenta serán dirigidos en el banco en línea de seguridad. Si les sobra dinero después del festival les será devuelto según las políticas del festival. Podréis entonces comprar todo tipo de consumación directamente con vuestra pulsera, sin ningún cambio de dinero en efectivo. Las taquillas estarán puestas dentro del festival para llenar la pulsera en efectivo o en tarjeta de crédito.

Totalmente conectado
También podrás administrar tu cuenta a través de tu móvil usando permanentemente la aplicación de Garorock, y así acreditar tu cuenta.

Universal dentro del festival
Este año, todas las carpas de comida y tiendas serán Cashless.

¿CÓMO FUNCIONA?

  • Antes del festival

    A principios de junio, crea tu cuenta Garocash disponible en la web oficial de Garorock desde esta página.

    Rellena tu nombre, apellido, correo electrónico (válido) y una contraseña.

    -Si has recibido tu GAROPASS, personalízalo apuntando los 2 números que aparecen en la parte posterior del chip de tu pulsera (levantar el tejido, UID: largo número / código de seguridad: número corto).

    Una vez que tu pulsera está vinculada a tu cuenta, ingresa tu información de tarjeta de crédito y elige el monto que quieres acreditar. También puedes activar la opción de recarga automática para estar tranquilo durante el festival.
    Aprobar... y eso es todo!
    -Si no has recibido tu GAROPASS y tienes tus billetes o billete electrónico, puedes crear tu cuenta y personalizarla marcando el número que está debajo del código de barras.
    Una vez que tu número esté registrado, ingresa tu información de tarjeta de crédito y elige la cifra a ser acreditada a su cuenta. También puede activar la opción de recarga automática para ser reservado para la duración del festival.
    Al llegar al festival el GAROPASS que recibirás a cambio de tu billete o billete electrónico se vinculará directamente a tu cuenta Garocash. ¡Podrás utilizar directamente los créditos que tienes en tu GAROPASS! Fácil ¿no?
    Sepas que puedes conectar hasta 4 GaroPass a una cuenta si quieres hacer una cuenta compartida. Una vez conectados, los GaroPases no podrán desconectarse de esta cuenta compartida..
    Importante: no se puede asociar una pulsera adicional si ya contiene dinero.

  • Durante el festival

    Si ya han creado y acreditado su cuenta de Garocash antes, pueden pagar para sus bebidas con su GAROPASS pasándolo al scanner dos veces en un bar o en un puesto de comida o merchandising.

    En todos los casos, para recargar su GAROPASS, puedes recargar tu pulsera tantas veces como quieras en uno de los puntos de recarga Recargo Cashless con tarjeta de crédito o en efectivo en el festival.

    CONSEJO: Crea tu cuenta Cashless y recargarla conectándote al sitio web o con la aplicación móvil del festival para ahorrar tiempo una vez llegado al festival y así aprovechar aún más de la fiesta

    AL FINAL DEL FESTIVAL, GUARDA TU PULSERA PARA OBTENER UN REEMBOLSO.

  • Después del festival

    -Si tienes dinero en tu pulsera y hayas recargado tu GAROPASS sólo a través de su cuenta de Garocash (a través de la aplicación o el sitio web), no necesitarás realizar tu solicitud de reembolso, todo será automático con 2 € de cuota de devolución deducida por cuenta. El reembolso será efectivo 8 días después del final del festival.

    El importe de la restitución automática de la tarjeta de crédito asociada con su cuenta de Garocash no puede superar la mayor cantidad de carga efectuada en su cuenta con tu tarjeta de crédito. Si el importe del reembolso es mayor, se necesita hacer una solicitud de reembolso manual en su cuenta de Garocash llenando un IBAN + BIC código válido.

    (ejemplo: he acreditado en dos veces, 50€ + 40 € en mi cuenta de Garocash con mi tarjeta de crédito. He utilizado solo 30 €, me queda 90€ - 30 € - 2 € (gastos bancarios) = 58 € de reembolso. Me devolverán automáticamente 50 euros en mi tarjeta de crédito y tengo que solicitar un reembolso en mi cuenta de Garocash introduciendo un IBAN válido para reembolso de los 8 € que quedan).

    -Si has recargado créditos en el Festival sin asociar tu tarjeta de crédito con tu cuenta de Garocash antes de tu primera compra, entonces tienes que solicitar un reembolso en la cuenta de Garocash Cashless en la pestaña reembolso, apuntando un IBAN + BIC código válido.

    -Si no has creado una cuenta Garocash y deseas ser reembolsado, debes crearlo ingresando tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, una contraseña y luego conectar tu pulsera a tu cuenta e ingresar tu información de cuenta bancaria para el reembolso (IBAN + BIC código). Debes crear una cuenta Garocash por pulsera en este caso. Tienes hasta el 15 de agosto para solicitar un reembolso rellenando el formulario. El reembolso se hará 15 días después de la solicitud como mucho

    IMPORTANTE: Para cualquier reembolso, 2 € de cuota de devolución se deducirá directamente de su cuenta y tienes que tener un mínimo de 3 € en tu cuenta Garocash para ser reembolsado.

    Entonces, un consejo: crea tu cuenta a partir del 05 de junio y carga tu GaroPass antes de tu llegada en el festival a través de la página web o aplicación móvil.

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