Foire aux questions

Sur le site concerts

Au camping

• A partir de quel âge le billet est-il payant ?

  Le billet est payant à partir de 10 ans. Les enfants de moins de 10 ans peuvent accéder au festival gratuitement, sur présentation d’une pièce d’identité au guichet billetterie et du billet de l’accompagnateur majeur.

• Allez-vous mettre en vente des pass 3J et 4J sans accès camping ?

  Non, tous les pass 3 et 4J comprennent un accès camping.

• Pourquoi il n’y a pas de pass 2J en vente ?

  Pas de pass 2 jours en vente cette année. Le festival Garorock est une véritable expérience, une parenthèse de la vie quotidienne. Quoi de mieux donc que de la vivre à fond pendant 3 ou 4 jours ? Pour ceux qui désirent cependant rester moins longtemps, l’option des pass 1 jours est également disponible.

• Quelle est la date limite d’achat pour recevoir son bracelet chez soi ?

  Il faut acheter votre pass jusqu’au mardi 24 mai 2022 inclus. Après cette date, tout billet acheté devra être échangé contre un bracelet sur place. Il faudra vous munir d’une pièce d’identité (ou photocopie) au nom de l’acheteur figurant sur le billet pour l’échange sur place.

• Puis-je rectifier l’adresse d’envoi postal de mon bracelet ?

  Si vous avez acheté votre billet sur garorock.com, rendez-vous avant le 24 mai directement sur https://www.seetickets.com/fr/customerservice pour modifier vous-mêmes votre adresse postale.

  Si vous avez effectué votre achat dans un autre point de vente, contactez le service client associé.

• J’ai un billet 1 jour, vais-je recevoir un bracelet aussi ?

  Oui, si vous l’avez commandé avant le 24 mai 2022 inclus. Si vous l’avez commandé après cette date, il faudra échanger votre billet contre un bracelet sur place le jour du festival.

• Puis-je dormir au camping avec un billet 1 jour ?

  Si vous avez un billet 1 jour normal, vous n’avez pas accès au camping. Une zone de repos séparée située aux abords du festival vous est ouverte pour camper si vous le souhaitez.

• Ai-je accès aux animations du camping avec un billet 1 jour ?

  Si vous avez un billet 1 jour normal, vous n’avez pas accès au site du camping, même si vous n’y dormez pas.

• Puis-je camper sur la zone de repos dédiée aux billets 1 jour ?

  Oui, elle est faite pour ça ! Veillez bien à vous y installer avant d’aller au site concert car toute sortie du site concert est définitive pour les billets 1 jour.

• Les tentes sont-elles fournies sur le camping ?

  Non, vous devez apporter votre matériel de camping sur la zone principale.

• J’ai un pass 3J vendredi/samedi/dimanche, ai-je accès au camping le jeudi soir ?

  Non, vous avez accès au camping le vendredi matin à partir de 10h.

• Puis-je accéder au camping avec mon camping-car ?

  Il est impossible d’accéder au camping avec un camping-car, mais il y a une aire spéciale camping-cars autonomes proche du festival ! Le parking "Trou de Dieu" (entrée de Marmande, avant le pont) vous accueillera. Attention: il n’y a ni points d’eau, ni prises.

• Le pass sanitaire est-il obligatoire ?

  Nous appliquerons les normes sanitaires en vigueur au moment du festival. Pour l’instant le pass sanitaire est obligatoire